Новый этап оптимизации информирования в библиотеке им. А.Е.Екимцева

Ставропольская краевая детская библиотека им. А.Е. Екимцева переходит к третьему этапу масштабного проекта «Оптимизация процесса «Информирование читателей об услугах и ресурсах». Инициатива реализуется в рамках региональной программы «Эффективный регион» — совместного проекта Правительства Ставропольского края и Госкорпорации «Росатом». Цель проекта — сделать информацию об услугах и ресурсах библиотеки более доступной и удобной для юных читателей и их родителей. На текущем этапе команда активно приступает к воплощению утверждённого плана действий.

Что именно делается сейчас? Специалисты библиотеки разрабатывают комплекс основополагающих документов, которые станут фундаментом для новой системы информирования:

• KPI (ключевые показатели эффективности) для основных операций — это позволит чётко оценивать результативность работы на каждом этапе.
• Шаблоны и чек‑листы для разных типов информационных материалов и целевой аудитории. Благодаря им сообщения для дошкольников, школьников младших и старших классов будут максимально понятными и полезными.
• Регламент автоматизированной проверки материалов перед публикацией. Этот инструмент поможет гарантировать высокое качество и достоверность информации, размещаемой на всех каналах коммуникации.

Кроме того, в рамках проекта вносятся корректировки в должностные инструкции сотрудников. Это необходимо для чёткого распределения функциональных обязанностей по работе с публикациями и исключения дублирования задач.

Параллельно с разработкой новых инструментов команда проекта проводит периодическую оценку достижения целевых показателей. Такой подход позволяет оперативно выявлять возможные сложности и вносить необходимые коррективы, чтобы проект шёл строго по плану.

Реализация этой инициативы станет важным шагом на пути к созданию современной, открытой и удобной информационной среды в детской библиотеке. Мы стремимся, чтобы каждый юный читатель и его семья могли легко и быстро находить ответы на свои вопросы и в полной мере пользоваться всеми возможностями, которые предлагает Ставропольская краевая детская библиотека им. А. Е. Екимцева.